Política de cancelación

La cancelación deberá recibirse por escrito mediante fax o correo electrónico. En caso de que la cancelación se produzca antes de los 40 días desde la fecha de salida, estará sujeta a 6% del monto total recibido y el banco lo deducirá por concepto de tarifas de transacción. Si a un participante del tour se le cancela su reserva, se aplicarán las siguientes tarifas:

Entre 30 y 15 días antes de tu fecha de llegada, se descontarán 25% del precio total del tour.
Entre 14 y 7 días antes de la fecha de llegada se descontarán 50% del precio total del tour.
Entre 7 y 4 días antes de tu fecha de llegada, se descontarán 75% del precio total del tour.
Entre 3 y 1 días antes de tu fecha de llegada, se descontarán 100% del precio total del tour.

Además, los cargos por cancelación en todos los vuelos nacionales en caso de que reserve un tour y desee cancelarlo en cualquier momento antes de comenzar sus tours. Los gastos de cancelación de los vuelos nacionales están sujetos a la política de cancelación de la aerolínea que cambia de un caso a otro.

REEMBOLSOS:

Normalmente, el reembolso se realizará en la misma cuenta de tarjeta y utilizando el mismo método que el pago original.
No se admiten reembolsos por no presentarse

GATITO DE PROPINAS:

Propinas: Es una actitud habitual para expresar la satisfacción de uno por los buenos servicios que le presta el personal que está de servicio con él. Le recomendamos que si está dispuesto a ofrecerlo, sería fantástico; si no, no está obligado a hacerlo.

QUEJAS:

Si tienes una queja mientras estás en Egipto. Notifique a la empresa (King Egypt Tours) inmediatamente, ya que la mayoría de los problemas se pueden resolver en el momento. Si cree que su problema aún no se ha resuelto, llame al presidente de la empresa, pero si después de regresar a casa aún no está satisfecho. debe enviarnos un correo electrónico a info@kingegypttours.com

ACEPTACIÓN DEL ACUERDO:

El Contrato constituido por la aceptación por parte de la Compañía de la reserva del Cliente sujeta a estas Condiciones de Reserva constituirá el acuerdo completo entre el Cliente y la Compañía, por lo que el pago de un depósito o pago final mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito indica que los participantes del tour han leído y acepto todos los términos y condiciones y acepto cumplirlos.

Alojamiento:

A menos que se indique lo contrario, generalmente se basa en dos personas compartiendo habitación (doble habitación compartida). La habitación para un solo ocupante está disponible con una tarifa adicional. Los hoteles y albergues se nombran a modo de indicación/guía de categoría y se pueden reservar habitaciones en establecimientos similares. Los precios publicados se basan en las tarifas y otros costos vigentes al momento de la impresión y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Vuelos:

* Vuelos domésticos:

Los programas cotizados sobre el precio medio de los vuelos con horarios aproximados:

El Cairo – Luxor A las 05:30 am llegando a las 06:30
Asuán – El Cairo de 22:00 a 23:30 y viceversa.

En caso de que necesite ajustar los horarios de su vuelo, estará sujeto a un suplemento adicional.

Luxor/Sharm (la mayoría de las veces, es un vuelo conectado a través del aeropuerto de El Cairo)

Vuelos internacionales

Kingegypt tours puede ayudarle con vuelos internacionales si es necesario. Sin embargo, según nuestra experiencia, los vuelos internacionales se emiten mejor desde el punto de salida, donde el cliente tiene acceso a una gama más amplia de opciones de precios y disponibilidad. La única forma de pagar los vuelos internacionales es mediante transferencia bancaria a la cuenta de King Egypt Tours.

Responsabilidad:

Actuamos únicamente como agente de los participantes con respecto a viajes, ya sea por ferrocarril, barco, avión o cualquier otra comodidad, y no asumimos ninguna responsabilidad por lesiones, enfermedades, daños, pérdidas, accidentes, demoras o irregularidades a personas o propiedades que resulten directamente o indirectamente por cualquiera de las siguientes causas; -Clima, casos fortuitos, fuerza mayor, actos de gobierno u otras autoridades, guerras, disturbios civiles, disputas laborales, disturbios, robos, averías mecánicas, cuarentenas o actos de incumplimiento, retrasos, cancelaciones o cambios de cualquier hotel, transportista o restaurante. No se acepta responsabilidad por ningún gasto adicional.

Solicitudes especiales:

Si el Cliente tiene alguna solicitud especial, deberá informar a la Compañía en el momento de la reserva. La Compañía y sus proveedores intentarán satisfacer dichas solicitudes pero, como no forman parte del Contrato, la Compañía no garantiza hacerlo, incluso para los asientos con reserva anticipada. Si la Compañía confirma que se ha anotado o pasado una solicitud especial al proveedor o hace referencia a ella en la factura de confirmación o en otro lugar, esto no es una garantía de cumplirla. El Cliente no será notificado específicamente si no se puede cumplir con una solicitud especial. La Compañía no acepta reservas que estén condicionadas al cumplimiento de cualquier solicitud especial.

Política de niños:

Política- Para Paquetes + Cruceros por el Nilo + Hoteles

0 – 01 Gratis
2 – 5 25% del costo total del recorrido
6 – 11,99 50% del costo total del recorrido

+12 Se consideran adultos

Si su paquete turístico incluye vuelos, puede aplicarse un suplemento extra por su hijo.

Segunda póliza: para recorridos turísticos y excursiones en tierra

0 – 5 gratis
6 – 11 50 % del costo total del recorrido
12+ se consideran adultos

Si sus visitas turísticas incluyen vuelos nacionales, es posible que se aplique un suplemento adicional por su hijo.